龍山公安:深化“放管服”改革,跑出便民服務(wù)“加速度”
2025-05-23 09:59:31
來源:湖南法治報(bào) | 編輯:李穎 | 作者:曠瓊 | 點(diǎn)擊量:6980
湖南法治報(bào)訊 (通訊員 曠瓊)近年來,龍山縣公安局交警大隊(duì)車輛管理所堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向,全面深化公安交管“放管服”改革,通過優(yōu)化流程、科技賦能、服務(wù)下沉等舉措,推動(dòng)“一件事一次辦”落地見效。
在流程優(yōu)化方面,龍山縣公安局車輛管理所推行“一窗通辦”服務(wù)模式,將原本分散的受理、繳費(fèi)、制證窗口整合為綜合窗口,群眾只需提交一次材料即可完成全流程辦理,大大壓縮業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。同時(shí),落實(shí)“四個(gè)減免”政策,通過高拍儀采集信息、免費(fèi)拓印車輛識(shí)別碼等方式,實(shí)現(xiàn)免填表、免復(fù)印,大幅減少群眾辦事成本。
科技賦能為服務(wù)提質(zhì)注入新動(dòng)能。龍山縣公安局交警大隊(duì)車輛管理所引入“人臉核驗(yàn)+自助體檢+自助機(jī)”等業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)“隨到隨辦、即辦即走”。此外,依托“交管12123”APP推廣網(wǎng)上預(yù)約、在線繳費(fèi)等功能,線上業(yè)務(wù)占比超70%,真正讓數(shù)據(jù)“多跑路”、群眾“少跑腿”。
為延伸服務(wù)觸角,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)布設(shè)服務(wù)站,定期“送考下鄉(xiāng)”惠及農(nóng)村地區(qū)群眾,打通服務(wù)“最后一公里”。
責(zé)編:李穎
一審:王薇
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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